Политика конфиденциальностиНастоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика), разработана во исполнение Федерального закона «О персональных данных» и распространяется на любую информацию, которую сайт, расположенный на доменном имени https://strela-taxi.ru (далее – Сайт), может получить о Пользователе (субъекте персональных данных) во время использования Пользователем сайта, а так же услуг и продуктов ООО «Ритм Жизни» (420061, г. Казань, ул. Космонавтов, 50А, ИНН 771463130, далее – Компания).
СогласиеПожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией: используя Сайт или услуги, получая доступ к сайту, предоставляя личную (персональную) информацию посредством Сайта, регистрируя учетную запись на Сайте или в мобильном Приложении, вы соглашаетесь c правилами, описанные в тексте Политики, включая те, которые имеют отношение к сбору и обработке ваших личных (персональных) данных (как указано ниже); в случае несогласия с этими правилами Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1. Личная (персональная) информация, которую обрабатывает Компания.В рамках настоящей Политики под «личной (персональной) информацией Пользователя понимаются:
1.1. Персональная информация (персональные данные), которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при скачивании мобильного Приложения и регистрации (создании учетной записи) в мобильном Приложении или на Сайте или в процессе использования услуг Компании, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления услуг Компанией помечается специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.
1.2. Данные, которые автоматически становятся доступны Компании во время получения доступа на Сайт и его непосредственного использования, а также в процессе использования мобильного Приложения, установленного на устройстве Пользователя, в том числе, но не ограничиваясь: данные об идентификации браузера Пользователя (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ на Сайт), порядок посещения страниц Пользователем, время и дату подключения и доступа Пользователя к Сайту и в Приложение, IP-адрес, данные файлов cookie, модель мобильного устройства используемого Пользователем, данные о местонахождении Пользователя, предоставляемой службами геолокации используемыми в устройстве Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем и иная подобная информация.
1.3. Иная информация о Пользователе, которая становится доступна Компании в процессе предоставления Пользователям услуг Компании, в том числе информация, получаемая от третьих лиц.
1.4. Компания не проверяет достоверность и принадлежность личной (персональной) информации, предоставляемой Пользователем и не имеет возможность оценивать его дееспособность. Однако, Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную личную (персональную) информацию, и осведомлен о последствиях предоставления недостоверной или недостаточной информации.
2. Цели обработки персональной информации Пользователей.2.1. Компания, собирает и хранит только ту личную (персональную) информацию, которая необходима для предоставления услуг Пользователю, или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
2.2. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:
2.2.1. Идентификация стороны в рамках предоставления услуг Компании, заключения соглашений и договоров с Компанией;
2.2.2. Предоставление Пользователю услуг легкового такси для перевозки пассажиров и багажа, а также услуг курьерской доставки, или иных услуг запрашиваемых Пользователем;
2.2.3. Осуществление связи с Пользователем относительно услуг, в том числе направление уведомлений через Приложение о времени и(или) дате прибытия Поставщика услуг в местоположение Пользователя, обработки запросов от Пользователей и т.п.;
2.2.4. Предоставления Пользователям информационной поддержи в отношении услуг, оказываемых Пользователю для соблюдения соглашения с Пользователем;
2.2.5. Направления Пользователям (целевой аудитории) рекламных материалов и информации о льготных предложениях в отношении услуг Компании;
2.2.6. Проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, в целях улучшения услуг Компании.
3. Условия и способы обработки личной (персональной) информации.3.1. Обработка личной (персональной) информации Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.2. В отношении личной (персональной) информации сохраняется ее конфиденциальность кроме случаев, когда предоставление информации о Пользователе Партнерам осуществляется для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем.
3.3. В отношении личной (персональной) информации также сохраняется ее целостность и доступность для надлежащего оказания услуг Компанией.
3.4. Передача Компанией личной (персональной) информации Пользователя третьим лицам осуществляется в следующих случаях:
3.4.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.4.2. Передача необходима для предоставления Пользователю услуг, которые запрашивает Пользователь, либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
3.4.3. При использовании Пользователем безналичной формы оплаты услуг, которые запрашивает Пользователь (в соответствии с Условиями оплаты);
3.4.4. Передача необходима для соблюдения требований применимого закона, постановления, судебного процесса, судебной повестки или требований правительства Российской Федерации;
3.4.5. Для обнаружения, предотвращения или решения вопросов, связанных с обманом, безопасностью или техническими аспектами;
3.4.6. Для ответов на просьбы Пользователей о поддержке;
3.4.7. Для реагирования на претензии относительно того, что то или иное информационное наполнение нарушает права третьих лиц;
3.4.8. Для реагирования на претензии относительно того, что контактная информация (например, имя, адрес и т.п.) третьей стороны были опубликованы или переданы без ее согласия или в качестве оскорбления;
3.4.9. Для защиты прав, собственности или личной безопасности Компании, ее Пользователей или широкой публики;
3.4.10. Если в Компании меняется система управления, включая случаи слияния, поглощения или покупки всего имущества компании либо значительной его части.
3.4.11. Согласно вашему ясно выраженному предварительному разрешению. Во избежание недоразумений компания может передавать и разглашать обезличенную информацию третьим лицам для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.
3.4.12. Для улучшения качества вашего обслуживания все звонки на номер +78432123040 записываются.
4. Изменение и удаление личной (персональной) информации. 4.1. Пользователь в любой момент может получать доступ к своей Учетной записи и вносить изменения в личную (персональную) информацию, а также может удалить (отозвать) предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. Информацию о том, как отправить запрос на изменение любой Личной (персональной) информации, предоставленной вами Компании, обратитесь по электронному адресу strelataxi2024@yandex.ru.
5. Cookie.5.1. В то время, как вы посещаете сайт, Компания может использовать общеотраслевую технологию, называемую «куки» (cookie), которая позволяет сохранить определенную информацию на вашем компьютере. Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые могут использоваться только веб-сайтом, который их создал. Cookie позволяют выполнить автоматический вход на сайт: зарегистрированные пользователи будут идентифицированы автоматически. В большинстве Интернет-браузеров есть функция очистки компьютера от cookie-файлов, блокировки их приема или отправки уведомления каждый раз перед сохранением подобного фала. Однако после блокировки или удаления cookie ваши возможности в интерактивной деятельности могут быть ограничены.
5.2. Файлы Cookie, передаваемые Компанией оборудованию и программному обеспечению Пользователя могут использоваться Компанией для предоставления персонализированных услуг, для отправки рекламы целевой аудитории, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения качества услуг Компании.
5.3. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый компанией ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, Москва, ул. Л. Толстого, 16 (далее — Яндекс). Сервис Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя, однако может помочь улучшить работу Сайта. Информация об использовании Пользователем данного сайта, собранная при помощи cookie, будет передаваться Яндексу и храниться на сервере Яндекса в ЕС и Российской Федерации. Яндекс будет обрабатывать эту информацию для оценки использования Пользователем сайта, составления отчетов о деятельности Сайта, и предоставления других услуг. Яндекс обрабатывает эту информацию в порядке, установленном в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. Пользователь может отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере. Также Пользователь может использовать инструмент — https://yandex.ru/support/metrika/ general/opt-out.html . Однако это может повлиять на работу некоторых функций Сайта. Используя этот Сайт, Пользователь соглашается на обработку данных о Пользователе Яндексом в порядке и целях, указанных выше.
5.4. Сайт использует Google Analytics, сервис веб-аналитики от Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; далее именуемый "Google"). Особенности сервиса - это универсальные аналитические функции. Они позволяют приписывать данные, сеансы и взаимодействия между несколькими устройствами псевдонимному идентификатору пользователя, что дает возможность анализировать действия Пользователя на всех устройствах. Google Analytics использует файлы cookie: это текстовые файлы, которые хранятся на устройстве Пользователя и позволяют анализировать использование Пользователем Сайта. Сайт использует Google Analytics, службу веб-анализа, предлагаемую компанией Google Inc. («Google»). Google Analytics применяет так называемые куки-файлы, текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют анализировать посещение Пользователем Сайта. Созданная с помощью куки-файлов информация о посещении Пользователем Сайта, как правило, передается на сервер компании Google в США и сохраняется на нем. На данном веб-сайте служба Google Analytics расширена кодом для обеспечения анонимизированной регистрации IPадресов (так называемое IP-маскирование). Благодаря этому компания Google предварительно сокращает IP-адрес Пользователя, но только в странах-членах Европейского Союза или в других странах-участницах Соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях полный IP-адрес передается на сервер компании Google в США и сокращается там. IP-адрес, указанный в браузере Пользователя Google Analytics, не будет объединен с другими данными, собранными Google. Google будет использовать эту информацию для анализа использования Пользователем Сайта, составления отчетов о деятельности Сайта и предоставления других услуг Владельцу Сайта, связанных с использованием Сайта и использованием Интернета. Пользователь может предотвратить хранение файлов cookie с помощью соответствующей настройки в программном обеспечении браузера Пользователя. Однако обратите внимание, что в этом случае Пользователь не сможет использовать все функции Сайта. Пользователь также может предотвратить запись данных, собранных файлом cookie в отношении использования Сайта (включая IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив дополнение для браузера (доступно по адресу https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB). Отказ от файлов cookie предотвращает сбор данных Пользователя во время любых будущих посещений соответствующего Сайта. Чтобы предотвратить сбор данных с помощью Universal Analytics на нескольких устройствах, Пользователь должен отказаться от всех используемых систем. Владелец Сайта использует Google Analytics для реализации целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6. Меры, применяемые для защиты личной (персональной) информации Пользователя.6.1. Компания уделяет много внимания обеспечению и поддержанию безопасности личной (персональной) информации Пользователей. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты личной (персональной) информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц. Несмотря на это, Компания не может гарантировать абсолютной защиты данных. Пользователи должны держать в секрете номер своей Учетной записи и иную информацию о ней, рекомендуется время от времени менять пароль входа.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
7.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция постоянно доступна на странице по адресу
https://strela-taxi.ru/privacy.8. Сайты третьих лиц8.1. На Сайте могут находиться ссылки на другие веб-сайты, которые не являются частью Сайта Компании (далее – Сайты третьих лиц). Они являются независимыми, а Компания не несет ответственности за политику обращения с личной информацией и другие правовые аспекты использования таких сайтов. Рекомендуем Пользователям ознакомиться с политикой конфиденциальности на Сайтах третьих лиц.
